+7 (499) 380 87 45 | Улица Пречистенка, д. 40/2, ст. 2
Время работы: Пн-Пт, 11:00-23:00
Сб-Вс, 10:00-23:00
Заказать столик

Правила поведения посетителей

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В РЕСТОРАНЕ-БАРЕ «ОБРАЗ ЖИЗНИ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила поведения посетителей в ресторане-баре «Образ Жизни» (далее – Правила) составлены на основании пункта 5 «Правил оказания услуг общественного питания» (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036) и устанавливают правила поведения обязательные для всех посетителей ресторана-бара «Образ жизни» (далее – Ресторан).

1.2. Контроль за соблюдением настоящих правил осуществляется сотрудниками частного охранного предприятия (организации), с которым у ООО «Джилко» заключен договор на оказание охранных услуг.

1.3. Ресторан открыт для допуска и обслуживания посетителей в будние дни с 11.00 до 23.00, в выходные дни с 10.00 до 23.00.

По указанию администрации ресторана часы допуска и обслуживания посетителей могут быть изменены.

1.4. Допуск и обслуживание посетителей осуществляется преимущественно на основе предварительного бронирования мест по телефону + 7 (926) 902 31 58 и/или на сайте ресторана http://www.o-zh.ru/.

Остальные посетители обслуживаются при наличии свободных (не забронированных) мест, при этом приоритет отдается тем посетителям, которые пришли в ресторан исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (например, для проведения деловых встреч).

В дни (часы), когда все места в ресторане забронированы для проведения банкета и/или иного спецобслуживания, в ресторан допускаются только те посетители, которые указаны и/или внесены в список лицом, осуществившим бронирование.

1.5. Несовершеннолетние до 14 лет допускаются в ресторан только в сопровождении взрослых.

Несовершеннолетние до 16 лет, в случае нахождения их в ресторане без взрослых, допускаются в ресторан и обслуживаются до 22.00.

В случае, если в ресторане проводится мероприятие, предназначенное исключительно для лиц старше 18 лет, несовершеннолетние не допускаются в ресторан даже в сопровождении взрослых. О проведении таких мероприятий администрация извещает посетителей путем вывески объявления на входной двери ресторана.

Во избежание привлечения ресторана к ответственности за нарушение ограничений, связанных допуском и обслуживанием несовершеннолетних посетителей, охранник вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность посетителя и его возраст, и, в случае отказа от предъявления документов, – отказать посетителю в допуске и обслуживании.

1.6. «Средний счет» в ресторане (стоимость трех перемен блюд без учёта стоимости напитков и алкоголя) составляет 1500 руб.

Осуществляя заказ, посетитель соглашается со стоимостью блюд и напитков, указанной в меню ресторана, действующем на дату заказа.

1.7. По общему правилу, в счет включаются блюда и напитки, заказанные всеми посетителями, сидящими за одним столом.

О необходимости выставления индивидуальных счетов посетители обязаны предупредить официанта в момент заказа.

1.8. В счет не включаются «чаевые» официанту. Необходимость «чаевых» и их размер определяются на усмотрение посетителя.

1.9. Во избежание неоплаты счета, ресторан вправе выставляет посетителю промежуточный счет при достижении суммы заказа в 1500 рублей.

При отказе оплаты промежуточного счета, заказ на другие блюда и напитки от посетителя не принимаются.

1.10. Ресторан принимает заказы на спецобслуживание только на условиях внесения аванса, размер которого определяется соглашением сторон.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

2.1. Посетители ресторана обязаны:

соблюдать общественный порядок;
оплачивать заказанные им блюда и напитки;
не мешать другим посетителям;
соблюдать чистоту;
бережно относиться к имуществу ресторана (мебель, посуда, сантехника и прочее), а в случае повреждения этого имущества, возместить причиненный ущерб;
при входе в ресторан сдать верхнюю одежду в гардероб;
предъявить сотрудникам ресторана документ, удостоверяющий его личность в случае:
приобретения посетителем алкогольной и/или табачной продукции;
оплаты счета банковской картой;
если охранник ресторана просит предъявить документ, содержащий сведения о возрасте посетителя.
соблюдать настоящие Правила.
2.2. Посетители ресторана вправе:

производить оплату счета наличными денежными средствами или банковской картой;
посещать ресторан с детьми с соблюдение правил, установленных в п. 1.5. настоящих «Правил».
2.3. Посетителям запрещено:

без разрешения администрации ресторана проходить на кухню, за барную стойку и в другие подсобные помещения ресторана;
проносить в помещение ресторана:
животных и птиц;
велосипеды и иные транспортные средства, кроме детских и инвалидных колясок;
громоздкие предметы, сумма измерений которых по длине, ширине (двум диаметрам или осям в основании рулона) и высоте превышает 150 см;
длинномерные предметы, длина которых свыше 220 см.;
легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны;
огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы;
использовать для оплаты банковские карты, принадлежащие другим лицам;
находиться в ресторане в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, употреблять наркотические средства или психотропные вещества;
находиться в ресторане:
без одежды;
без обуви;
в верхней одежде;
в пляжной одежде;
в спецодежде;
в пачкающей, зловонной одежде, с предметами, которые могут испачкать других посетителей, мебель ресторана.
обнажать интимные части тела;
вступать в интимную близость;
сидеть или лежать на полу, на лестницах;
вставать, сидеть, лежать или танцевать на барной стойке, на столах, на подоконниках;
забираться с ногами на стулья и кресла;
сажать друг друга на плечи;
осуществлять фото- или видеосъемку других посетителей без их согласия;
наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания;
использовать помещение ресторана для торговли;
приставать к другим посетителям или сотрудникам ресторана с предложениями купли-продажи, обмена, а также в целях гадания, попрошайничества;
препятствовать выполнению служебных обязанностей сотрудниками ресторана и охранниками
грубить сотрудникам и посетителям ресторана;
провоцировать конфликты и вступать в драки;
свистеть и громко кричать;
использовать средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов) и прослушивать аудиозаписи или аудиотрансляции без наушников
преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению посетителей и сотрудников ресторана;
подсаживаться за столики к другим посетителям без приглашения;
занимать свободные столики без разрешения администрации ресторана;
использовать пиротехнику;
играть в карты или иные азартные игры на деньги, вещи и иные ценности;
курить.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ

3.1. В случае нарушения настоящих Правил администрация ресторана вправе:

производить видео- и аудио-фиксацию нарушения;
удалить нарушителя с территории ресторана;
в случае необходимости задержать нарушителя и вызвать правоохранительные органы.
3.2. В случае причинения вреда имуществу ресторана, посетитель обязан компенсировать причиненные ресторану убытки.

4. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. В целях обеспечения безопасности посетителей, а также соблюдения посетителями настоящих Правил в ресторане ведется видеонаблюдение.

4.2. Ресторан не несет ответственности за сохранность личных вещей посетителей.

4.3. Ди-джей, аниматор, музыканты, ведущий и другие лица, обеспечивающие развлекательную программу ресторана, проводят ее в соответствии со сценарием, согласованным с генеральным директором, и вправе отказать посетителю в совершении действий, не предусмотренных сценарием (поздравление посетителя, исполнение для него песни или музыкального произведения и другое).

4.4. Ресторан вправе отказать посетителю в приготовлении указанного в меню блюда, в случае недопоставки продуктов, необходимых для приготовления такого блюда.

4.5. Ресторан вправе отказать посетителю в продаже алкоголя в случае:

недостижения посетителем 18 лет;
приостановления действия лицензии на продажу алкоголя;
недопоставки заказанного алкоголя;
нахождения посетителя в состоянии сильного алкогольного и/или наркотического опьянения.
4.6. В целях обеспечения безопасности здоровья посетителей в помещении ресторана запрещено употреблять принесенные с собой еду и напитки, за исключением детского питания, а также принесенный с собой алкоголь.

Генеральный директор

И.В. Ананьева

Заказать столик
Закрыть